近日，yd12399云顶集团管理学院副研究员刘阳博士以第一作者身份在信息管理领域国际顶级期刊《Information Systems Research》（ISR）在线发表题为《Departmental Boundaries and Knowledge Sharing in Corporate Online Communities》的研究论文。该期刊是美国德克萨斯大学达拉斯分校（UTD）遴选的全球商学院最顶尖24种学术期刊（UTD24）之一，代表着管理学科的最高研究水平，其发表标志着研究成果获得了国际同行的广泛认可。

论文链接：https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.2023.0086

研究介绍

现有研究认为，企业在线社区虽消除了实体组织边界，但各类边界仍会阻碍知识分享。这项研究挑战了这一观点，聚焦部门边界这一关键组织维度，揭示组织边界影响下知识分享倾向的两种核心动机——知识导向动机和社交导向动机，并证明前者并非必然有害。研究通过分析某大型企业在线问答平台的真实交互数据，发现员工更倾向于在其所属部门内部分享知识。尤为重要的是，研究创造性地利用员工“同名同姓” 这一自然特征设计了巧妙的实证策略，有效识别并证实了这一倾向。

研究发现，尽管这两种动机在其他组织边界（如地理边界）中也存在，但在部门内部的知识分享行为中，知识导向动机扮演着主导角色。这一发现颠覆了“部门边界对知识共享必然有害”的刻板印象。更为关键的是，深入的机制分析表明，这种部门内的知识分享倾向不会降低员工贡献知识的努力程度及其工作绩效。研究最终得出结论：企业不应一味强调打破所有边界，而应重新审视部门内知识分享的价值，寻求跨部门与部门内知识流动的平衡策略，以最大化企业在线社区的知识价值。这一理论突破为理解数字化时代的组织知识管理提供了全新的视角和有力的实证依据。

作者简介

刘阳博士，yd12399云顶集团管理学院副研究员，研究聚焦于平台技术、社交技术以及人工智能与金融科技的交叉领域，尤其擅长运用前沿的数据分析技术解决企业数字化与运营管理中的关键问题。除了此次以第一作者身份在UTD24顶级期刊《Information Systems Research》发表的突破性成果外，刘阳博士还曾以通讯作者身份在《Information Systems Research》和另一UTD24顶级期刊《Production and Operations Management》上发表论文，并以（共同）第一作者身份在ABS 3星期刊《Decision Support Systems》《Journal of Business Research》等高水平期刊上发表研究成果。主持了包括国家自然科学基金青年项目在内的3项重要科研基金项目，担任《Production and Operations Management》（UTD24）、《Journal of Business Research》（ABS 3）等多个国际顶级期刊和会议的匿名审稿人。